Baldy
Turnos online para barberías.
Qué es Baldy
Baldy es un sistema de turnos para barberías. Cada barbería tiene su propia página en internet, en un subdominio propio, donde sus clientes reservan un turno cuando quieren, sin llamar ni mandar un mensaje por WhatsApp.
Para quién
La barbería usa Baldy para armar su agenda: qué barberos atienden, qué servicios ofrece cada uno, con qué precio y cuánto dura, y en qué horarios trabaja. Sus clientes usan la página pública para reservar. No hace falta crear una cuenta para sacar un turno.
Cómo se reserva un turno
El cliente elige, en este orden: el barbero, el servicio, el día y el horario. Para confirmar, completa cuatro datos —nombre, apellido, celular y mail— y nada más.
Qué mails manda el sistema, y cuándo
Baldy manda mail solo cuando pasa algo con un turno propio de la persona que lo recibe. No hay newsletter, no hay marketing, y no se usan listas de contactos importadas ni compradas para mandar nada a nadie. Todo mail que sale de Baldy es consecuencia directa de algo que esa misma persona hizo: reservar un turno, o anotarse en una lista de espera.
Los mails que el sistema manda:
- Confirmación de turno. Apenas se reserva, a la dirección que la persona escribió en ese momento.
- Recordatorio. Cada barbería configura cuántos manda y con cuánta anticipación (por defecto: uno el día anterior y otro dos horas antes). Va a la persona que reservó, y lleva un link para cancelar el turno directamente desde el mail.
- Aviso de cancelación. Cuando un turno se cancela.
- Aviso de lista de espera. Una persona puede anotarse en una lista de espera indicando un barbero, un servicio, un rango de fechas y una franja horaria. Cuando se libera un turno que encaja con lo que pidió, recibe un aviso —solo quienes se anotaron y cuyo pedido coincide con ese horario, nadie más—.
Los recordatorios incluyen un link para cancelar el turno en un clic. Por eso Baldy no manda un mail aparte pidiendo que confirmes: alcanza con poder cancelar si no vas a ir.
Rebotes y quejas
El sistema procesa automáticamente los reportes de rebotes y de quejas por spam. Una dirección que rebota, o desde la que alguien marca un mail como spam, deja de recibir mails de Baldy.
Contacto
Estado
Estamos terminando de construir el sistema, con el objetivo de arrancar un piloto con barberías reales en Argentina.